OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ

Zásady ochrany osobních údajů v internetovém obchodu LÍČÍRNA ORGANICS

Vážení zákazníci, v naší společnosti Organic Master s.r.o. považujeme osobní údaje za velmi cenné informace a podle toho s nimi také nakládáme. Na této stránce naleznete přehled hlavních principů ochrany osobních údajů v internetovém obchodu LÍČÍRNA ORGANICS, které vychází z nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a souvisejících právních předpisů.

Prosíme, seznamte se s tím, jak k ochraně osobních údajů přistupujeme. V případě jakýchkoliv dotazů nás neváhejte kontaktovat.

Tyto zásady ochrany osobních údajů jsou účinné ode dne 1.1. 2026 a nahrazují předchozí znění účinné od 25. 5. 2018.

Zpracování osobních údajů

Provozovatelem internetového obchodu LÍČÍRNA ORGANICS, dostupného na internetové adrese www.licirna.cz, je společnost Organic Master s.r.o., zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Městským soudem v Praze, oddíl C, vložka 275730, se sídlem U Kanálky 1559/5, Vinohrady, 120 00 Praha 2, identifikační číslo 060 79 181.

V souvislosti s objednávkou zboží a služeb (dále jen „produkty“) a/nebo vytvořením uživatelského účtu na internetovém obchodu LÍČÍRNA ORGANICS dochází ke zpracování Vašich osobních údajů. V rámci tohoto zpracování je naše společnost Organic Master s.r.o. v postavení správce osobních údajů.

Jaké Vaše osobní údaje jsou zpracovávány?

V rámci výše uvedeného zpracování jsou zpracovávány osobní údaje nezbytné pro vyřízení objednávky produktů a/nebo vytvoření uživatelského účtu, tedy zejména:

jméno a příjmení,
doručovací adresa,
e-mailová adresa a telefonní číslo,
fakturační údaje (IČ, DIČ, adresa sídla),
údaje týkající se objednávek a historie nákupů.

Na základě jakého důvodu a za jakým účelem jsou Vaše osobní údaje zpracovávány?

Plnění smlouvy a právních povinností

V souvislosti s nákupem produktů a/nebo registrací na webu je mezi Vámi a naší společností uzavřen smluvní vztah. Vaše osobní údaje jsou zpracovávány zejména za účelem:

Vaší identifikace jako kupujícího,
vytvoření a vedení uživatelského účtu,
vyřízení a doručení objednávky,
vyřízení reklamací,
komunikace se zákazníky.

Zpracování osobních údajů může být dále nezbytné pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů (např. účetní a daňové povinnosti).

Oprávněný zájem správce – obchodní sdělení

Na základě oprávněného zájmu se na Vás můžeme obracet s obchodními a reklamními sděleními, která jsou v přímé souvislosti s Vašimi předchozími nákupy, neboť důvodně předpokládáme, že Vás naše nabídka a novinky zajímají.

Pokud si nepřejete tato sdělení nadále dostávat, můžete vznést námitku a/nebo se odhlásit z odběru prostřednictvím odkazu uvedeného v každém e-mailu.

Souhlas se zpracováním osobních údajů – newsletter

Na základě Vámi uděleného souhlasu zpracováváme Vaše osobní údaje za účelem zasílání obchodních sdělení a obecného newsletteru, včetně newsletteru Líčírna Lovers Clubu, jehož cílem je pravidelné informování o produktech, službách, novinkách, marketingových kampaních, akcích a průzkumech.

Za tímto účelem zpracováváme zejména:

e-mailovou adresu,
případně další údaje poskytnuté dobrovolně za účelem personalizace obsahu.

Souhlas se zasíláním newsletteru je dobrovolný a může být kdykoliv odvolán.

Líčírna Lovers Club – věrnostní program

Líčírna Lovers Club je věrnostní program určený registrovaným zákazníkům internetového obchodu LÍČÍRNA ORGANICS.

Podmínky účasti

Účast ve věrnostním programu je dobrovolná a je podmíněna:

vytvořením uživatelského účtu na webu,
aktivním odběrem newsletteru.

Bez splnění těchto podmínek není účast ve věrnostním programu možná a Líčírna Organics si vyhrazuje právo účastníka z věrnostního programu vyřadit.

Rozsah a účel zpracování

V rámci věrnostního programu zpracováváme zejména:

identifikační a kontaktní údaje,
údaje o uživatelském účtu,
historii objednávek uskutečněných online i v kamenných prodejnách,
údaje o dosažených milnících a nároku na slevy.

Údaje jsou zpracovávány za účelem vyhodnocování nároku na výhody věrnostního programu, vedení přehledu objednávek a informování o benefitech programu.

Jakým způsobem ke zpracování osobních údajů dochází?

Vaše osobní údaje jsou zpracovávány manuálně i automatizovaně v informačních systémech naší společnosti. V rámci marketingových a analytických aktivit může docházet k automatizovanému vyhodnocování chování uživatelů, nikoli však k automatizovanému rozhodování s právními účinky.

Sdílení osobních údajů s třetími stranami

Vaše osobní údaje mohou být v nezbytném rozsahu předávány subjektům, které se podílejí na provozu internetového obchodu a marketingových aktivitách, zejména:

poskytovatelům IT, hostingových a e-mailových služeb,
dopravcům a platebním službám,
poskytovatelům reklamních a analytických služeb, zejména společnostem Google a Meta.
Ke sdílení osobních údajů pro marketingové a analytické účely dochází pouze na základě Vašeho souhlasu, zejména prostřednictvím cookies a obdobných technologií.

Cookies

Pro funkčnost našich webových stránek používáme soubory „cookies“, což jsou malé datové soubory ukládané na disk Vašeho počítače. Rozlišují se dva typy.

V prvé řadě jsou to cookies nutné pro zajištění fungování a analýzu webu. Soubory cookies používáme k tomu, aby bylo možné vložit zboží do košíku a zpracovat Vaši objednávku a dále abychom mohli lépe porozumět tomu, jakým způsobem jsou naše stránky používány a aby je bylo možné optimalizovat. Soubory cookies, které používáme, neukládají žádné osobní údaje, ani jinak neshromažďují informace umožňující identifikaci konkrétní osoby, vyjma IP adresy. Pokud si nepřejete soubory cookies přijímat, můžete v nastaveních Vašeho internetového prohlížeče všechny soubory cookies z disku Vašeho počítače vymazat, zablokovat jejich příjem a můžete také nastavit, abyste byli před uložením každého jednotlivého souboru na tuto skutečnost upozorněni. Se zakázanými cookies však není možné vložit zboží na našem e-shopu do košíku a provést nákup, lze stránky jen prohlížet. Pro bližší informace vyhledejte v nápovědě Vašeho internetového prohlížeče kapitolu týkající se právě cookies.

V druhé řadě se jedná o cookies, které hodnotí některé osobní aspekty vztahující se ke konkrétnímu uživateli webových stránek a slouží k cílení reklamy. Pro účely marketingu však tyto soubory cookies v současné době nepoužíváme.

Jak dlouho Vaše osobní údaje zpracováváme?

Osobní údaje zpracováváme po dobu nezbytnou s ohledem na účel a právní základ zpracování, zejména:

po dobu trvání smluvního vztahu a následně po dobu stanovenou právními předpisy,
u newsletteru po dobu trvání souhlasu,
u věrnostního programu po dobu registrace a účasti v programu.

Předávání údajů společnosti Google

Na našich webových stránkách využíváme služby společnosti Google Ireland Ltd., Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irsko (dále jen „Google“), zejména za účelem měření návštěvnosti, vyhodnocování výkonu reklam a případné personalizace reklamních sdělení.

V případě, že nám udělíte souhlas s používáním analytických nebo marketingových cookies, mohou být určité osobní údaje (například online identifikátory, údaje o zařízení, informace o interakcích na webu nebo IP adresa) předány společnosti Google a dále zpracovávány v souladu s jejími podmínkami.

Tyto údaje mohou být společností Google využity zejména k:

měření efektivity reklam,
personalizaci reklamního obsahu,
vytváření přehledů o používání webových stránek,
zlepšování poskytovaných služeb.

Informace o tom, jak společnost Google nakládá s osobními údaji a jak zajišťuje jejich ochranu, naleznete na následující stránce:

👉 https://business.safety.google/privacy/

Souhlas s tímto zpracováním můžete kdykoliv změnit nebo odvolat prostřednictvím nastavení cookies na našem webu.

Vaše práva v souvislosti se zpracováním osobních údajů

Máte právo:

na přístup k osobním údajům,
na jejich opravu nebo výmaz,
na omezení zpracování,
na přenositelnost údajů,
vznést námitku proti zpracování,
podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

Uplatnění práv

Svých práv se můžete domáhat prostřednictvím e-mailu info@licirna.cz.
Vaše žádost bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce.