Možná jste nedávno zahlédli ve Snídani s Novou naši CEO Kláru Nestěrovou, kterou moderátoři krátce vyzpovídali na téma greenwashingu v kosmetice.
Jenže televizní vstup má pár minut – a to je na takhle široké téma vlastně hrozně málo. Proto jsme si s Klárou sedli na téma greenwashingu ještě jednou a zeptali se na všechno, co se do vysílání nevešlo. Protože pokud jste někdy stáli v drogerii a přemýšleli:
„Je tohle opravdu přírodní kosmetika… nebo jen dobře udělaný marketing?“
Nejste v tom sami.
Tak úplně na začátek – co to vlastně ten greenwashing je?
Klára:
Greenwashing je vlastně marketingová strategie. Značka se snaží působit ekologičtěji, přírodněji nebo udržitelněji, než ve skutečnosti je.
Typicky chce oslovit zákazníky, kteří hledají přírodní produkty, ale sama přitom nemusí moc investovat do změny složení nebo výroby. Stačí správná komunikace. A někdy i správná barva obalu.
Takže když je něco zelené a jsou na tom lístečky, ještě to neznamená, že je to přírodní?
Klára:
Přesně tak. Design obalu je jeden z nejčastějších triků. Zelená barva, květiny, listy, nápisy jako eco, natural, green… to všechno vytváří určitý pocit. Jenže když pak otočíte krabičku a podíváte se na složení, realita může být úplně jiná. To je vlastně taková první rada: vždycky otočit obal.
Existují ještě jiné triky, na které si dát pozor?
Klára:
Určitě. Časté je třeba zdůraznění jedné ingredience. Na obalu vidíte velký nápis argan oil nebo aloe vera, ale ve složení je ta ingredience třeba jen v jednom procentu. Další typická věc jsou vágní marketingové pojmy. Slova jako natural nebo eco totiž nejsou vždy přesně definovaná. Bez kontextu mohou znamenat skoro cokoliv. A pak jsou tu ještě různé „certifikáty“, které ve skutečnosti žádnými certifikáty nejsou – jen grafický symbol na obalu.
Jak tedy poznat, že certifikát je skutečný?
Klára:
Skutečný certifikát je vždy vydaný nezávislou organizací a dá se dohledat. Není to jen ikonka s lístečkem a slovem „natural“. Existují konkrétní certifikační organizace, které mají jasná pravidla a standardy. A když si nejste jistí, dnes už je opravdu jednoduché to během pár minut ověřit online.
Když to tak poslouchám… člověk by skoro potřeboval vystudovat chemii, aby si vybral krém.
Klára (smích):
To by byla trochu náročná skincare rutina. Ale pravda je, že orientace ve složení není vždy jednoduchá. Ingredience mají často latinské názvy a kosmetický průmysl používá spoustu různých označení. Dobrá zpráva je, že dnes existují aplikace, které vám složení pomohou analyzovat.
A druhá možnost je jednodušší – najít si prodejce, který značky vybírá za vás.
Co tím myslíte?
Klára:
Říká se tomu někdy kurátorský retail. To znamená, že existují obchody nebo specialisté, kteří značky předem vybírají podle určitých hodnot a kritérií – třeba podle složení, transparentnosti nebo původu ingrediencí. Zákazník pak nemusí studovat každou značku úplně do detailu, protože ví, že někdo před ním tu selekci udělal.
Funguje vlastně greenwashing? Nebo už jsou lidé dost informovaní?
Klára:
Zatím bohužel funguje docela dobře. Kosmetický trh je plný marketingových tvrzení a zákazníci se v nich někdy ztrácí. Často pak platí, že kdo má silnější marketing, je víc vidět. Ale myslím, že se to postupně mění.
Lidé se dnes o složení zajímají mnohem víc než před pár lety. A značky, které komunikují nepravdivě, na to dříve nebo později doplatí – hlavně reputačně.
Může se to do budoucna nějak změnit i legislativně?
Klára:
Ano, už se to vlastně děje. Evropská unie připravuje legislativu zaměřenou na tzv. green claims, tedy environmentální marketingová tvrzení.
To znamená, že značky budou muset své výroky o udržitelnosti mnohem lépe dokládat. Takže do budoucna můžeme čekat větší tlak na transparentnost.
A poslední otázka – co byste doporučila někomu, kdo chce nakupovat kosmetiku vědoměji?
Klára:
Asi tři věci.
Zaprvé – nevěřit slepě marketingovým sloganům.
Zadruhé – zajímat se o značky, jejich příběh a transparentnost.
A zatřetí – najít si zdroje informací nebo prodejce, kterým důvěřujete.
Kosmetika je něco, co používáme každý den. Takže dává smysl vědět, co si vlastně dáváme na pleť.
Chcete se v přírodní kosmetice orientovat lépe?
Zveme vás k prostudování našeho průvodce NON TOXIC BEAUTY.
Na závěr ještě jedna důležitá věc
Líčírna působí dlouhodobě jako garant těch nejlepších přírodních a organických značek. Od začátku fungujeme jako kurátor přírodní kosmetiky – značky vybíráme podle složení, transparentnosti a hodnot, které sdílíme s našimi dodavateli. Spolupracujeme jen s brandy, které otevřeně komunikují původ svých ingrediencí, přemýšlí o dopadu na planetu a dávají důraz na kvalitu. Díky tomu máte jistotu, že za označením „přírodní“ nebo „clean“ stojí skutečně čistý obsah, nejen hezký obal.